チャットシステムC (1か月自動更新)
カスタマーサポート(CS)領域に特化した、AIチャットボットです。
現役のZ大学院の研究者が開発した独自エンジンを搭載しており、世界最高水準の自然言語処理AIにより、エンドユーザーからの曖昧な問い合わせにも的確に対応いたします。
AIチャットボットとしての機能だけではなく、FAQサイトの自動生成機能も標準で搭載しています。プログラミングやHTMLなどのWebサイト構築スキルは一切不要!誰でも簡単に、チャットボットとFAQサイトのデータ一元管理が可能です。
また一元管理することにより、改善の糸口が見えず、更新が滞りがちなFAQサイトの改善提案も可能になります。
チャットボットの会話データからエンドユーザーの問い合わせ傾向をキャッチアップし、改善策を可視化できるので、めんどうな分析等の手間を省きながら、FAQサイトを更新できます。